Vadovų Magistrantūra (MM)

Verslo procesų valdymas

Modulis

Išveskite savo organizaciją iš chaoso – šis modulis gali Jums padėti tai padaryti. Išmokite specifikuoti procesus, identifikuoti vertės srautą procese, padidinti efektyvumą ir sukurti harmoningą darbo aplinką.

Indrė Liutkevičienė

Modulio vadovė

Verslo procesų valdymas

Modulio tikslas

Modulio tikslas – padėti tvirtus verslo procesų valdymo pagrindus, paremtus pagrindinėmis metodologijomis ir įrankiais, suteikti aiškumo, kaip kurti procesinę organizaciją ir kaip ją vystyti.

Kam vertėtų rinktis šį modulį?

Vadovams, norintiems pažvelgti į savo organizaciją iš šalies, peržiūrėti vadovo vaidmenį, rasti atsakymus, kaip į procesų tobulinimą įtraukti žmones ir panaudoti robotus.

Modulio rezultatai

Baigę modulį būsite susipažinę su populiariausiais procesų valdymo metodais, įsigilinę į verslo procesų tarpusavio sąsajas, integraciją su įmonės strategija ir rodikliais.

Lietuvių kalba

1 semestras

2025 m. pavasaris

Atsisiųsti modulio aprašą
Atsisiųsti modulio tvarkaraštį

Išsami informacija apie modulį

Apie modulį

Ką išmoksite?

Pagrindinės temos

Dėstytojai

Apie modulį

Verslo procesų valdymo modulio programa pakloja tvirtus verslo procesų valdymo pagrindus, supažindina su pagrindinėmis metodologijomis bei įrankiais (Total Quality Management, Six Sigma, BPTrends, Lean, automatizavimu, kliento požiūriu ir inovacijomis), suteikia aiškumo, kaip kurti procesinę organizaciją ir kaip ją vystyti. Modulio dalyviai ne tik susipažįsta su populiariausiais procesų valdymo metodais, bet ir gilinasi į verslo procesų tarpusavio sąsajas, integraciją su įmonės strategija ir rodikliais, taip pat turi galimybę pamatyti, kaip taikomi aptarti metodai ir patys juos išbandyti per patyriminius vizitus į įmones bei rengdami savo tiriamąjį darbą. Programoje išlaikoma pusiausvyra tarp teorijos ir praktikos, naujausių mokslinių tyrimų ir konkrečių įmonių atvejų bei patirčių nagrinėjimo.

Ką išmoksite?

Baigę modulį, mokėsite identifikuoti ir modeliuoti verslo procesus, gebėsite vizualizuoti proceso veiklų srautą, problemas atpažinsite ir analizuosite naudodami diagramas. Sužinosite, kaip naudoti verslo tobulinimo priemones ir įrankius, įgysite patirties nagrinėjant realius verslo procesų tobulinimo atvejus ir sprendžiant organizacijose kylančius iššūkius, gebėsite identifikuoti svarbiausius tobulintinus procesus, parinkti tinkamus tobulinimo būdus, numatyti tokių projektų finansavimo ir laiko planavimo galimybes.

Pagrindinės temos

Pagrindinės modulio temos:

Įvadas į verslo procesų valdymą
Verslo procesų identifikavimas ir specifikavimas
Verslo procesų valdymo vertinimas. Rodiklių sistemos.
Naujausios procesų valdymo tendencijos Danijoje. Industry 4.0
Procesų tobulinimo praktikos Lietuvoje
Inovacijos, kūrybiškumas, procesai
Procesų automatizavimas
Disciplina procesų tobulinime

Dėstytojai

Doc. Dr. Niels Rytter

MSc in Industrial Engineering, PhD in Operations & Service Management
17 years of Lean Six Sigma experience in academic research and professional practice
Spent 2 years as a visiting researcher at London Business School and 3 years at Maersk Line as Process Excellence Implementation Manager
Consulted multiple Danish industrial companies on implementing process excellence taking Lean Six Sigma approach
A proponent of games for learning Lean Six Sigma
Main expertise areas: process improvement, design of logistics systems (factories and value chains), revenue management for transportation and service businesses, project and change management

Dr. Vilius Kontrimas

Vilius padeda įmonėms plėstis ir didinti veiklos našumą formuojant reikiamą strategiją, optimizuojant verslo procesus, diegiant technologinius sprendimus
Viliaus pagrindinės kompetencijos yra: verslo strategija ir plėtra, našumo didinimas, pardavimai, projektų, inovacijų bei technologijų valdymas
Vilius įgijo fizinių mokslų (informatika) magistro ir daktaro laipsnį KTU, verslo vadybos ir administravimo magistro laipsnį bei statybų inžinerijos magistro laipsnį VGTU, informacinio verslo bakalauro laipsnį VU, nuolatos kelia kvalifikaciją įvairiuose kursuose ir seminaruose
Viliaus įdomiausi projektai: agresyvios plėtros strategijos rengimo ir įgyvendinimo koordinavimas (apyvarta nuo 600 mln. Eur iki 1 mlrd. Eur per 4 metus), verslo perėmimo strategijos rengimo ir įgyvendinimo koordinavimas (perimtas verslas Latvijoje, Estijoje, apyvarta >150 mln. Eur), didelės kompleksijos verslo valdymo sistemos (ERP) keitimo inicijavimas ir valdymas (biudžetas >10 mln. Eur), visų pagrindinių įmonės informacinių sistemų pakeitimas per 3
metus sutaupant 50% pradinio biudžeto (Apskaitos, ERP, HR, DVS ir kitos), kaštų optimizavimo projekto koordinavimas (metų ekonomija - 6 mln. Eur)

Steve Nicoll

Steve has spent his career in senior leadership teams within highpaced and demanding manufacturing environments. He has a passion for developing people to achieve business improvements by collaboration and co-creation
Steve has a Master’s Degree in Lean Enterprise from Buckingham University, a Fellowship in Lean Manufacturing from Manchester University, and a Diploma in Business Improvement Techniques from Leeds University
Steve is a certified ISO Lead Auditor for Quality, Safety, Environment and has a Certificate in Management and Leadership, Diploma in Operations Management, Certificate in Environmental Sustainability and a Green Belt in Six Sigma
Steve was part of the leadership team at Newsprinters, when it
became the first recipient of the Shingo Prize for operational
excellence in the UK. Other achievements with that same team
included: The Global Excellence Award 2014 (the first in the UK), The British Excellence Award for Lean Manufacturing 2011, Environmental Company of the Year 2011, Carbon Trust Triple Standard 2014, Cleanest Manufacturing Site in the UK 2015, Environmental Initiative of the Year 2015 and Newspaper Printers of the Year, 2011, 2012, 2014 and 2016

KĄ SAKO MŪSŲ ALUMNI

Verslo procesų valdymo modulio turinys puikiai sukonstruotas, mat teorija proporcingai suderinta su praktika. Pavyzdžiui, paskaitų metu aiškinomės, kas yra pats procesas, kaip juos skirstyti, rūšiuoti, o vėliau gautas žinias taikėme praktiškai, sprendėme konkrečius verslo atvejus. Studijų baigiamasis darbas taip pat buvo itin naudingas. Jo metu nagrinėjau ERP sistemos diegimą, kitaip tariant procesų automatizavimą ir jo sėkmės veiksnius. Atlikdamas šį darbą supratau, kokia klaidas iki šiol dariau diegdamas vienokias ar kitokias sistemas. Be viso to, labai vertinu galimybę studijų metu susitikti su bendraminčiais ir keistis patirtimi su kolegomis

Artūras Solovjovas

Polimaster Europe UAB generalinis direktorius, Verslo procesų valdymo modulio alumnas

KĄ SAKO MŪSŲ ALUMNI

Verslo procesų valdymo modulis – tai požiūrį keičiančios studijos, po kurių kiekvienas vadovas pradės kitaip matyti ir vertinti esamus procesus savo organizacijoje. Šio modulio didžiausia nešama vertė - galimybė suprasti, kaip veikia bet kokio tipo organizacija, kokia yra jos nusistovėjusi veiklų tvarka ir kaip ji gali būti patobulinta pertvarkant atitinkamus procesus. Nes visuomet galima patobulinti bet kurį procesą ir išgauti dar daugiau vertės klientui ir organizacijai. Šis modulis skirtas bet kurios grandies vadovams, bet ypač tiems, kurie gali realiai keisti padėtį ar konkretų procesą savo organizacijoje.

Agnė Jurčiukonytė

,,Archyvita" Vilniaus padalinio vadovė, ISM Executive School modulio „Verslo procesų valdymas" alumnė

KĄ SAKO MŪSŲ ALUMNI

Verslo procesų valdymo modulis supažindino su gerokai platesniu verslo procesų valdymo įrankių spektru, nei tikėjausi - nuo Lean metodų, robotizacijos iki inovacijų ir neribotų dirbtinio intelekto galimybių. Naudinga buvo ir tai, jog ne tik gyvai stebėjome, kaip šie įrankiai veikia praktikoje, tačiau ir gilinomės, kaip metodiškai keisti procesus organizacijose.